für Retreats, Festivals, Workshops & Online-Coachings – Heartful Way

1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für sämtliche Angebote von Heartful Way, insbesondere:
   • Retreats & Festivals (Präsenzveranstaltungen)
   • Workshops (online & offline)
   • 1:1 Coachings
   • Online-Programme, Kurse & digitale Inhalte

2. Anmeldung & Vertragsschluss

1. Die Anmeldung erfolgt über Buchungssystem, E-Mail oder schriftlich und ist verbindlich.
2. Mit der Anmeldung gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch die Veranstalterin zustande.

3. Zahlungsbedingungen

1. Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Ratenzahlungen sind nach individueller Vereinbarung möglich.
3. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zu Leistungen verweigert oder der Platz neu vergeben werden.

4. Leistungen & Durchführung

1. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
2. Die Veranstalterin behält sich vor, Inhalte oder Abläufe anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.

5. Stornierung & Rücktritt durch Teilnehmerin

5.1 Präsenzveranstaltungen (Retreats, Festivals, Workshops vor Ort)

1. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.
2. Es gelten folgende Stornobedingungen:
   • bis 60 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
   • bis 30 Tage vor Beginn: 75 % der Teilnahmegebühr
   • ab 30 Tage vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr
3. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
4. Die Teilnehmerin hat das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5.2 Online-Angebote (Workshops, Programme, digitale Inhalte)

1. Bei digitalen Produkten (z. B. aufgezeichnete Inhalte, Kurse, Videos, Audios) besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugang bereitgestellt wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).
2. Bei Live-Online-Workshops und Programmen gilt:
   • Eine Stornierung ist ausgeschlossen.
   • Der Teilnahmeplatz kann auf eine Ersatzperson übertragen werden.
3. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt, erlischt jedoch vorzeitig, wenn:
   • die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
   • die Teilnehmerin ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung begonnen wird und sie ihr Widerrufsrecht verliert.

5.3 1:1 Coaching Sessions

1. Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.
2. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Sitzung vollständig berechnet.

6. Ersatzteilnehmer

Die Teilnehmerin ist berechtigt, bis zum Veranstaltungsbeginn eine Ersatzperson zu stellen.
Die Ersatzperson tritt in den Vertrag zu den bestehenden Bedingungen ein.
Die Veranstalterin ist vorab zu informieren; die Zustimmung darf nur aus sachlichen Gründen verweigert werden.

7. Rücktritt & Änderungen durch Veranstalterin

1. Die Veranstalterin kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl).
2. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet.
3. Weitere Ansprüche (z. B. Reise- oder Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.

8. Teilnahmevoraussetzungen & Eigenverantwortung

1. Die Teilnahme setzt eine stabile körperliche und psychische Verfassung voraus.
2. Die angebotenen Formate (z. B. Embodiment, Breathwork, Tantra, emotionale Prozesse) können intensive Erfahrungen auslösen.
3. Jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für sich selbst und ihr Handeln.
4. Körperliche oder psychische Einschränkungen sind vorab mitzuteilen.
5. Die Angebote ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

9. Haftung

1. Die Veranstalterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

10. Verhalten & Ausschluss

1. Ein respektvoller und achtsamer Umgang ist Voraussetzung für die Teilnahme.
2. Bei schwerwiegendem Fehlverhalten kann ein Ausschluss erfolgen.
3. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

11. Foto-, Video- und Audioaufnahmen

1. Während der Veranstaltungen können Aufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken erstellt werden.
2. Teilnehmerinnen können der Nutzung jederzeit widersprechen.

12. Digitale Inhalte & Nutzungsrechte

1. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
2. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

13. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Veranstalterin.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.